Términos de uso y licencia de Nuvro PDF Nuvro AI, LLC Revisión 2026-11-02.1 Vigente desde el 2026-11-02 1. Quién ofrece el producto y qué cubren estos términos Nuvro AI, LLC, con domicilio en 1908 Thomes Avenue, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos, ofrece Nuvro PDF. Puedes contactarnos en sales@nuvro.ai. Estos términos regulan la aplicación de escritorio Nuvro PDF para los sistemas y versiones compatibles, sus instaladores, licencias, actualizaciones y servicios relacionados de activación y soporte. No sustituyen las condiciones específicas de otros productos de Nuvro ni las de servicios de terceros. Antes de contratar, debes poder consultar estos términos, las características del plan, el precio total y las condiciones del pedido. Aceptas estos términos cuando confirmas expresamente la contratación o la aceptación que te presenta el instalador. La política de privacidad explica el tratamiento de datos; consultarla o instalar el programa no equivale a consentir finalidades opcionales. 2. La licencia que recibes Te concedemos una licencia de uso no exclusiva para instalar y utilizar Nuvro PDF conforme al plan adquirido o gratuito que corresponda. La compra de una licencia no transfiere la propiedad del programa ni de la marca. La duración, funciones incluidas, número de equipos, límites, requisitos de activación y cobertura de actualizaciones son los que se indiquen en tu pedido o plan antes de aceptar. No se presume una suscripción, renovación automática o licencia perpetua si no se informa expresamente. Puedes utilizar la aplicación para fines personales o profesionales dentro de esos límites. Si actúas por una organización, debes tener autorización para contratar o utilizarla en su nombre. No compartas ni revendas claves fuera de lo permitido por tu licencia. Si la ley te concede derechos de transferencia, estos términos no los eliminan. Los componentes de código abierto o de terceros conservan sus propias licencias. Los avisos correspondientes deben acompañar al producto. En caso de conflicto, la licencia de cada componente prevalece respecto de ese componente. 3. Compra, renovación y cancelación Antes del pago se deben mostrar la moneda, el precio total, los impuestos y cargos aplicables, la duración y, cuando exista, la periodicidad de renovación y la forma de cancelar. Conserva la confirmación de tu compra. Si contratas una suscripción, la renovación solo procederá conforme a lo informado y aceptado en la compra. Puedes solicitar la cancelación por el medio indicado en el pedido o escribiendo a sales@nuvro.ai. Cancelar evita las futuras renovaciones según esas condiciones; no elimina los derechos de devolución que te reconozca la ley. Un cambio de precio para una renovación se comunicará antes de su aplicación, con la posibilidad de no renovar. No modifica retroactivamente un período ya pagado. Las condiciones particulares del pedido prevalecen si otorgan una protección mayor al cliente. 4. Devoluciones y derechos del consumidor Se mantienen los derechos obligatorios de información, retracto o desistimiento, garantía, reparación, sustitución y devolución que correspondan según tu país y la naturaleza de la compra. Estas condiciones no establecen una exclusión general de devoluciones. Si una compra digital admite legalmente que el derecho de desistimiento cese al comenzar el suministro, cualquier solicitud y reconocimiento necesarios deben obtenerse por separado y antes de comenzar. Aceptar estos términos o instalar la aplicación, por sí solo, no supone renunciar a un derecho obligatorio. Para una consulta, cancelación o reclamación, escribe a sales@nuvro.ai con la referencia de tu compra y una descripción del problema. No envíes la clave completa de tu licencia, contraseñas, certificados privados ni documentos sensibles. Si existe una política comercial adicional de devolución, debe comunicarse antes del pago y no puede reducir tus derechos legales. 5. Tus documentos y el procesamiento local Tus documentos, textos, imágenes y firmas siguen siendo tuyos o de sus titulares. No adquieres una obligación de cederlos a Nuvro por utilizar la aplicación. Debes contar con los permisos necesarios para abrirlos, modificarlos, firmarlos o compartirlos. Las operaciones de edición, organización, conversión, reconocimiento de texto y firma disponibles en la aplicación de escritorio se realizan en tu equipo. La aplicación también utiliza conexiones para funciones como la activación de licencias, la cuenta, la configuración y las actualizaciones, según se describe en la política de privacidad. Si eliges compartir por correo, el archivo se entrega al programa o servicio de correo que utilices. Revisa el adjunto, los destinatarios y el contenido antes de enviarlo. El envío y la conservación posterior se rigen también por ese proveedor. Guardar una versión dentro de la aplicación crea un punto de recuperación. No equivale necesariamente a escribir el PDF en su ubicación de disco. Utiliza Guardar o Guardar como y comprueba el archivo de destino cuando necesites entregar una copia. 6. Compatibilidad y cuidado de los archivos Las funciones disponibles dependen del sistema, del plan y de la estructura del archivo. Un PDF puede contener escaneos, fuentes incompletas, restricciones, formularios, cifrado o elementos que requieran reconocimiento de texto o que no admitan una edición directa equivalente al original. No se garantiza la edición de todos los elementos de cualquier PDF ni la compatibilidad con todos los certificados y dispositivos. Nuvro debe prestar el servicio con el cuidado y la calidad exigibles y respetar lo ofrecido al contratar. Conserva una copia del original y revisa el resultado antes de utilizarlo en trámites o entregarlo a terceros. Esta recomendación no excluye nuestra responsabilidad por un incumplimiento ni sustituye tus garantías legales. El reconocimiento de texto y las conversiones pueden contener errores. Comprueba especialmente nombres, importes, fechas, datos de contacto y contenido con efectos jurídicos o económicos. 7. Firma visual y firma con certificado Una firma dibujada, escrita o insertada como imagen es una firma visual. Su colocación no incorpora por sí sola una firma criptográfica ni verifica la identidad de quien firma. La firma digital con certificado utiliza un certificado y su clave privada mediante los formatos y proveedores compatibles con tu sistema. Debes disponer de un certificado válido y estar autorizado para utilizarlo. Puede ser necesario instalar el software del proveedor o conectar un dispositivo criptográfico. La firma con certificado permite comprobar la integridad del documento y puede establecer restricciones de modificación. No hace físicamente imposible que otro programa altere el archivo: una modificación puede invalidar la firma o generar advertencias de validación. La confianza final depende del certificado, su cadena, su estado y el lector que verifique el PDF. La aplicación no garantiza que una firma cumpla por sí sola los requisitos de firma avanzada, cualificada o equivalente de una jurisdicción o trámite concreto. Comprueba lo exigido por el destinatario. Protege tu clave privada y las contraseñas o códigos de tu certificado; Nuvro no debe solicitarlos por correo ni por soporte. 8. Cuenta, licencia y uso sin conexión Algunas funciones utilizan una cuenta o una licencia. Mantén actualizados los datos necesarios y protege tus credenciales. Si detectas un uso no autorizado, contacta con soporte. La aplicación puede necesitar Internet para activar o validar periódicamente una licencia, consultar la configuración o descargar una actualización. La disponibilidad de funciones sin conexión depende del plan y del estado de la licencia; cualquier requisito material debe informarse antes de comprar. Podemos restringir una activación que exceda los límites contratados o presente indicios de uso no autorizado, de manera proporcionada y con una vía de revisión. Una restricción de licencia no nos concede derecho a apropiarnos de tus documentos ni a borrar los archivos de tu equipo. 9. Actualizaciones y soporte La aplicación puede consultar la disponibilidad de nuevas versiones y descargar los archivos de actualización conforme a su configuración. La instalación puede requerir tu confirmación, el cierre de la aplicación o un reinicio. Guarda tu trabajo antes de continuar. El alcance y duración de las actualizaciones y del soporte incluidos son los ofrecidos en el plan o pedido, sin perjuicio de las actualizaciones que debamos proporcionar por ley. Una licencia no implica por sí sola el acceso gratuito indefinido a todos los futuros productos, funciones o versiones mayores. Identificaremos los cambios materiales y los nuevos requisitos de sistema. No utilizaremos una actualización para reducir retroactivamente los derechos adquiridos ni para imponer un tratamiento nuevo de datos que requiera información o consentimiento adicionales. 10. Usos permitidos y prohibidos No utilices Nuvro PDF para cometer fraude, suplantar identidades, utilizar certificados ajenos sin autorización, infringir derechos de terceros o comprometer la seguridad de otras personas o sistemas. No distribuyas el programa como si fuera propio, elimines avisos de titularidad ni eludas deliberadamente los controles de licencia. No modifiques o redistribuyas componentes de Nuvro fuera de lo permitido por la licencia. Se mantienen las excepciones y facultades de interoperabilidad, investigación de seguridad, copia o ingeniería inversa que reconozca la ley aplicable. 11. Privacidad y servicios de terceros El tratamiento de datos relacionado con Nuvro PDF se explica en la política de privacidad disponible en https://pdf-legal.nuvro.ai/privacidad. Las finalidades que necesiten consentimiento deben contar con él por separado. Los programas de correo, proveedores de certificados, sistemas operativos y servicios externos que elijas conservan sus propias condiciones. Nuvro sigue siendo responsable de las obligaciones que le correspondan por su propia prestación y por los proveedores que contrate para realizarla. 12. Garantías y responsabilidad Respetamos las características ofrecidas, las garantías obligatorias y los remedios que correspondan por defectos o incumplimientos. No prometemos ausencia absoluta de errores o interrupciones, ni resultados jurídicos determinados al utilizar un documento o una firma. Cada parte responde por los daños que legalmente le sean imputables. No se excluye ni limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, fraude, lesiones personales ni cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley. Ninguna cláusula priva al consumidor de sus derechos obligatorios. Un uso que afecte a expedientes críticos, datos sensibles o decisiones profesionales requiere las comprobaciones y medidas que correspondan al contexto. La aplicación es una herramienta de trabajo y no sustituye el asesoramiento profesional necesario. 13. Terminación y desinstalación Puedes dejar de utilizar y desinstalar Nuvro PDF en cualquier momento. Desinstalar no cancela por sí solo una suscripción: solicita también su cancelación por el medio indicado en tu compra. Podemos resolver la licencia ante un incumplimiento material, previa comunicación y oportunidad razonable de subsanación cuando proceda, salvo que una actuación inmediata sea necesaria por seguridad, fraude o una obligación legal. La resolución y cualquier devolución se sujetan a la legislación aplicable. Tus documentos siguen siendo tuyos. La desinstalación puede dejar preferencias, referencias a archivos o datos de recuperación en el equipo. La política de privacidad explica cómo gestionar los datos locales y solicitar la eliminación de datos que conserve Nuvro. 14. Cambios en estos términos Publicaremos cada revisión con su fecha de entrada en vigor. Los cambios materiales se comunicarán antes de aplicarse por un medio adecuado, y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda. No aplicaremos cambios de forma retroactiva a una compra ya realizada para reducir derechos adquiridos. Si una modificación afecta a una suscripción vigente, se respetarán los derechos de rechazo, cancelación o devolución que correspondan. Las condiciones de una nueva compra o renovación deben estar disponibles antes de aceptarla. 15. Ley aplicable y reclamaciones En la medida permitida por la ley, estos términos se rigen por la legislación del estado de Wyoming, Estados Unidos. Esta elección no priva a un consumidor de la protección obligatoria de las leyes que le correspondan por su residencia o por el lugar de contratación. Puedes contactar con sales@nuvro.ai para intentar resolver una incidencia. No se exige arbitraje obligatorio ni se impide acudir a las autoridades de consumo, de protección de datos o a los tribunales competentes. No se impone al consumidor un foro distinto del que le garantice la legislación aplicable. Si una disposición no resulta válida, se mantendrán las demás en lo que proceda y se aplicará la protección legal correspondiente.